Tentang Proyek
Sistem QR ordering berbasis meja yang menghubungkan pilihan pelanggan, verifikasi pembayaran, produksi kitchen, dan laporan owner tanpa kehilangan konteks order antartim.
DineFlow mengubah satu order meja menjadi catatan operasional bersama. Pelanggan dapat memesan tanpa akun, kasir mengontrol pelepasan pembayaran, kitchen hanya melihat pekerjaan yang sudah dikonfirmasi, dan owner mempertahankan visibilitas permanen atas transaksi serta menu.
Memahami Tantangannya
Antrean kafe memanjang ketika pelanggan memilih di kasir, staf berulang kali menjelaskan menu, dan pembayaran, catatan kitchen, status order, serta laporan penjualan berpindah melalui tool terpisah atau instruksi lisan. Jam tersibuk memperlihatkan setiap koneksi yang hilang.
Prioritas dan batasan
- Melindungi setiap meja dengan token QR unik dan sesi pelanggan sementara
- Mencegah order yang belum dibayar masuk ke antrean produksi kitchen
- Menjaga status pelanggan, kasir, kitchen, dan owner tetap sinkron pada satu order
Keputusan di Balik Karya
Satu pesanan meja perlu menjaga konteksnya dari pilihan pelanggan hingga catatan pemilik.
- Mulai dari konteks meja
Pemesanan dapat langsung dimulai tanpa meminta pelanggan membuat akun.
Token QR unik dan sesi sementara membuka konteks menu yang tepat. Item, jumlah, varian, dan catatan ikut tersimpan dalam pesanan sehingga tidak perlu diulang di kasir.
- Memperjelas setiap perpindahan
Persetujuan pembayaran memisahkan permintaan pesanan dari pekerjaan produksi.
Kasir memverifikasi QRIS atau tunai sebelum dapur melanjutkan persiapan. Pemilik tetap memiliki visibilitas transaksi dan menu, dengan empat workspace yang terhubung tanpa menyamakan kontrol semua peran.
Solusi yang Kami Bangun
Kami merancang journey QR meja terlindungi yang membuka konteks menu yang tepat tanpa membutuhkan akun. Pelanggan memilih item, varian, jumlah, dan catatan sebelum membayar melalui QRIS atau tunai. Kasir memverifikasi pembayaran. Staf kitchen memindahkan order berbayar melalui tahapan produksi. Owner mengelola menu, token meja, akses staf, transaksi, serta laporan dari satu sistem.
Cakupan yang kami kerjakan
- Strategi produk
- Pemesanan QR meja
- Operasional berbasis peran
- Alur pembayaran
- Pengembangan full-stack
Satu scan membuka sesi meja yang tepat.
Token QR unik membuka konteks meja dan sesi sementara yang tepat sehingga pelanggan dapat memesan tanpa membuat akun.
- Token meja unik
- Sesi sementara
- Tanpa akun pelanggan
Pembayaran menjaga antrean kitchen.
Bukti QRIS atau konfirmasi tunai harus melewati kasir sebelum order menjadi pekerjaan yang dapat diproses oleh kitchen.
- Checkout pelanggan
- Verifikasi kasir
- Order masuk kitchen
Empat role, satu catatan order langsung.
Tampilan pelanggan, kasir, kitchen, dan owner tetap sinkron pada order yang sama tanpa menyusun ulang konteks di setiap handoff.
- Pelanggan memantau
- Kitchen memperbarui
- Owner menyimpan riwayat
Dirancang untuk Penggunanya
Pelanggan
Pemesanan dari meja
Tamu memindai QR meja, memilih menu, membayar, dan mengikuti order yang sama tanpa menunggu menu atau kasir.
- Membuka sesi meja yang tepat
- Memesan dan membayar mandiri
- Melacak status persiapan
Kasir
Gerbang pembayaran
Kasir memverifikasi bukti atau mencatat pembayaran tunai sebelum order boleh masuk ke produksi kitchen.
- Meninjau bukti pembayaran
- Mengonfirmasi atau menolak order
- Menjaga riwayat transaksi
Kitchen
Antrean produksi langsung
Hanya order terbayar yang sampai ke kitchen, tersusun berdasarkan status persiapan dengan catatan di setiap item.
- Menerima order terverifikasi
- Memindahkan tiket antar tahap
- Menjaga catatan item
Owner / Admin
Operasional restoran
Owner mengontrol menu, akses QR meja, staf, transaksi, dan laporan dari satu workspace operasional.
- Mengelola ketersediaan menu
- Mengontrol meja dan staf
- Membaca laporan penjualan
“Restoran bergerak lebih cepat saat setiap peran bekerja pada order yang sama, bukan menyusunnya kembali di setiap handoff.”
Hasil Proyek
Sistem QR ordering berbasis meja yang menghubungkan pilihan pelanggan, verifikasi pembayaran, produksi kitchen, dan operasional owner dalam satu alur order langsung.
- Workspace peran yang terhubung
- 4
- Catatan order dari pembayaran ke kitchen
- 1
- Akun pelanggan yang diperlukan
- 0