Tentang Proyek
Sistem billiard live yang memungkinkan pelanggan mengecek ketersediaan dan reservasi sebelum berangkat, sementara operator mengontrol meja, pembayaran, waktu sesi, penambahan durasi, layar TV, riwayat pelanggan, dan laporan dari satu workspace.
Sistem Pemesanan & Timer Billiard menghubungkan journey pelanggan dan operasional venue melalui satu data meja live. Ketersediaan, reservasi, pembayaran, waktu sesi, penambahan durasi, link layar, riwayat pelanggan, dan laporan tetap terlihat tanpa tracker manual yang terpisah.
Memahami Tantangannya
Pelanggan di rumah tidak dapat mengetahui apakah meja masih kosong, sehingga mereka harus datang ke venue atau bertanya melalui chat berulang. Operator juga mencatat reservasi, sisa waktu, penambahan durasi, dan status meja secara manual, sehingga booking bertabrakan dan kesalahan timer lebih mudah terjadi saat venue ramai.
Prioritas dan batasan
- Menjaga ketersediaan meja publik tetap sinkron dengan kontrol operator
- Membuat setiap timer aktif terlihat dan dapat diatur tanpa kehilangan konteks sesi
- Memberi setiap meja layar full-screen khusus tanpa mengekspos kontrol admin
- Menjaga tampilan pelanggan dan admin tetap nyaman di mobile, tablet, desktop, dan TV
Keputusan di Balik Karya
Satu meja adalah satu catatan aktif, baik saat dipesan dari rumah maupun dikelola di dalam venue.
- Ketersediaan sebelum berkunjung
Perjalanan pelanggan dimulai sebelum tiba di venue.
Ketersediaan meja, pilihan durasi, reservasi, dan bukti pembayaran membentuk satu alur publik. Operator meninjau konteks yang sama tanpa perlu menyusun ulang pesanan dari percakapan terpisah.
- Layar dengan satu tujuan
Televisi membutuhkan sisa waktu, bukan seluruh workspace admin.
Tautan khusus tiap meja memisahkan countdown layar penuh dari kontrol operasional. Status merah memberi penanda saat sesi hampir selesai, sedangkan mulai, jeda, dan perpanjangan tetap dikelola operator.
Solusi yang Kami Bangun
Kami merancang journey publik yang memungkinkan pelanggan melihat ketersediaan meja live, memilih meja dan durasi, melakukan reservasi, serta mengirim bukti pembayaran sebelum berangkat. Workspace admin terpisah mengontrol denah meja bersama, verifikasi pembayaran, mulai sesi, jeda, penambahan waktu, data pelanggan, pengaturan, dan laporan. Setiap meja memiliki link TV sendiri dengan countdown bersih yang berubah merah saat waktu hampir habis.
Cakupan yang kami kerjakan
- Strategi produk
- Desain web responsif
- Ketersediaan meja live
- Operasional timer
- Workspace admin
- Basic SEO
- Pengembangan
“Venue billiard bekerja lebih jelas saat pelanggan, operator, dan setiap layar meja mempercayai sisa waktu yang sama.”
Hasil Proyek
Sistem operasional billiard terhubung untuk ketersediaan meja live, reservasi, timer sesi, layar TV, verifikasi pembayaran, dan laporan venue.
- Tampilan pelanggan, operator, dan TV terhubung
- 3
- Sumber data live untuk setiap meja
- 1
- Pengecekan ketersediaan manual diperlukan
- 0