Landing page yang bagus dimulai dari satu tujuan.
Susun pesan, bukti, dan ajakan bertindak agar pengunjung tahu langkah berikutnya.
Landing page sering diminta memuat semua hal tentang sebuah bisnis. Padahal, pengunjung biasanya datang membawa satu kebutuhan. Halaman yang terarah membantu mereka menilai penawaran dan memilih langkah berikutnya tanpa harus menebak.
Tentukan tindakan utamanya
Apakah halaman ini mengajak orang memesan, meminta penawaran, atau mendaftar? Pilih satu tindakan utama. Tautan pendukung boleh tetap ada, tetapi beri penekanan visual terbesar pada tindakan yang paling relevan dengan tujuan kampanye.
Tiga keputusan sebelum menyusun halaman
- Pengunjung. Siapa yang datang, dari mana mereka mengetahui penawaranmu, dan apa yang sudah mereka pahami?
- Penawaran. Tuliskan satu manfaat utama dengan bahasa yang dipakai pelanggan, bukan istilah internal tim.
- Tindakan. Pilih langkah yang bisa diselesaikan sekarang, seperti meminta jadwal konsultasi atau melihat paket.
Jelaskan manfaat sebelum detail
Judul perlu menjawab apa yang ditawarkan dan untuk siapa. Lanjutkan dengan manfaat yang konkret, lalu cara kerjanya. Hindari membuka halaman dengan daftar fitur panjang yang memaksa pembaca menyimpulkan sendiri nilai produkmu.
Tempatkan bukti dekat keputusan
Tampilkan contoh hasil kerja, cuplikan produk, atau testimoni yang memang bisa dipertanggungjawabkan. Letakkan bukti dekat klaim yang didukungnya. Informasi tentang cakupan, harga awal, dan proses juga membantu pengunjung memahami apa yang akan terjadi setelah menghubungi tim.
Uji perjalanan sampai selesai
Buka halaman dari ponsel, baca tanpa konteks tambahan, lalu ikuti tombol utamanya. Pastikan formulir mudah diisi, tautan bekerja, dan pesan konfirmasi menjelaskan langkah berikutnya. Ukur hasil berdasarkan tindakan yang selesai, bukan sekadar jumlah klik tombol.
Coba alurnya sebagai pengunjung baru
- Baca pembuka. Cek apakah penawaran dan manfaatnya dapat dijelaskan kembali dengan satu kalimat.
- Ikuti tombol utama. Pastikan tujuan tombol sesuai dengan janji pada labelnya dan tidak meminta informasi mendadak.
- Selesaikan tindakan. Periksa konfirmasi, instruksi berikutnya, serta cara kembali jika pengunjung salah memilih.
Bangun urutan yang menjawab keraguan
Bayangkan seseorang membuka halaman dari tautan yang dikirim teman. Ia belum mengenal bisnis, belum tahu apakah penawarannya cocok, dan belum siap mengisi formulir. Urutan halaman perlu membantu orang ini memahami konteks sebelum meminta komitmen. Mulai dari penawaran, lanjutkan dengan situasi yang dibantu, lalu tunjukkan cara kerja dan bukti yang relevan.
Untuk layanan desain website, misalnya, tampilkan jenis proyek yang dikerjakan, contoh tampilan, cakupan awal, dan cara berdiskusi. Setiap bagian menjawab pertanyaan yang berbeda. Jika dua section menyampaikan hal yang sama, gabungkan agar pembaca tidak harus melewati pengulangan untuk menemukan informasi penting.
Tulis tombol sesuai komitmennya
Label tombol sebaiknya memberi gambaran tentang apa yang akan terjadi. Mengunduh panduan, memilih jadwal, dan meminta penawaran adalah tindakan dengan tingkat komitmen berbeda. Hindari memakai label yang sama untuk tujuan yang berbeda karena pengunjung akan kehilangan petunjuk tentang langkah berikutnya.
Periksa juga halaman atau formulir setelah tombol ditekan. Jika ajakannya adalah diskusi awal, jangan langsung meminta dokumen panjang yang belum disiapkan pengunjung. Cukup kumpulkan konteks yang dibutuhkan untuk memulai percakapan. Jelaskan bagaimana tim akan menindaklanjuti tanpa menjanjikan waktu respons yang belum dapat dipenuhi.
Perbaiki satu keputusan dalam satu waktu
Saat halaman sudah berjalan, simpan catatan tentang perubahan yang dilakukan. Mengganti judul, urutan section, foto, dan formulir sekaligus membuat penyebab hasilnya sulit dipahami. Mulai dari hambatan yang paling jelas, buat perubahan yang terarah, lalu amati apakah pengunjung lebih mudah menyelesaikan tugasnya.
Umpan balik kualitatif tetap berguna ketika jumlah pengunjung belum besar. Minta seseorang menjelaskan penawaran dengan kata-katanya sendiri setelah membaca halaman, kemudian tunjukkan langkah yang akan ia pilih. Jawaban yang berbeda dari maksud awal memberi petunjuk tentang pesan atau struktur yang perlu diperjelas.
